【ご購入前に必ずお読みください】
【ご購入前に必ずお読みください】
当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文前に、下記内容を必ずご確認ください。
ご購入いただいた時点で、以下の内容に同意いただいたものとさせていただきます。
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■ 予約商品・お取寄せ商品について
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予約商品・お取寄せ商品は、ご注文確定後、通常30〜40営業日ほどでの発送を予定しております。
なお、海外からのお取寄せ商品を含むため、生産状況・仕入れ先の都合・国際配送・通関・天候・交通事情などにより、発送時期が前後する場合がございます。
入荷後、当ショップにて検品を行い、問題がないことを確認したうえで順次発送いたします。
お急ぎの場合や、使用予定日が決まっている場合は、余裕をもってご注文ください。
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■ 海外商品について
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当ショップで取り扱う商品には、海外製品・海外買付商品が含まれます。
海外商品の特性上、以下のような状態が見られる場合がございます。
・外箱やパッケージのへこみ、擦れ、破れ、汚れ
・タグやラベルの折れ、ずれ、印字のかすれ
・縫製の甘さ、糸のほつれ
・小さな傷、擦れ、接着剤のはみ出し
・若干の色ムラ、塗装ムラ
・サイズ表記との多少の誤差
・製造ロットによる色味や仕様の差
当ショップでは発送前に検品を行っておりますが、使用に支障のない軽微な個体差や外箱・パッケージの破損につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
商品本体に明らかな破損や不良がある場合は、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。
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■ キャンセルについて
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ご注文完了後48時間以内のキャンセルにつきましては、できる限り対応いたします。
ご注文完了から48時間を経過した後のキャンセルは、仕入れ・手配作業が進行しているため、キャンセル手数料が発生いたします。
キャンセル手数料：商品代金の【50％】
予約商品・お取寄せ商品は、ご注文確定後に仕入れ先へ手配を行うため、原則としてお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
カラー・サイズ・数量など、ご注文内容をよくご確認のうえご購入ください。
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■ 返品・交換について
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お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下の場合は、返品・交換の対象外となります。
・イメージ違い
・サイズ違い
・カラーの見え方の違い
・注文間違い
・不要になった等のお客様都合
・外箱、パッケージのみの破損
・使用に支障のない軽微な傷や汚れ
・商品到着後【3日】を過ぎた商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、汚損、におい移りが生じた商品
万が一、商品本体に明らかな不良や誤配送があった場合は、商品到着後【3日以内】に、該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。
確認後、交換または返品などの対応についてご案内いたします。
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■ 商品画像・カラーについて
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商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター・スマートフォンの設定・照明環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
カラーの見え方の違いによる返品・交換はお受けできません。
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■ サイズについて
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商品ページに記載しているサイズは、平置き採寸またはメーカー表記をもとにしております。
測定方法や製造ロットにより、多少の誤差が生じる場合がございます。
サイズ表記との多少の誤差による返品・交換はお受けできません。
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■ 在庫について
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当ショップでは、仕入れ先在庫と連動して販売している商品がございます。
ご注文のタイミングにより、在庫切れとなる場合がございます。
万が一、在庫切れや入荷不可が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ、キャンセル・返金にて対応させていただきます。
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■ 配送について
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発送完了後の配送状況につきましては、配送会社の追跡情報をご確認ください。
住所不備・長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
ご注文前に、郵便番号・住所・建物名・部屋番号・お名前・電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
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■ 沖縄県への配送について
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沖縄県への配送につきましては、梱包後のお荷物のサイズにより、下記の送料が適用されます。
■ 60サイズ以下の場合
・ご購入金額10,000円以上：送料無料
・ご購入金額10,000円未満：商品ページに表示されている送料1,200円
■ 60サイズを超える場合
ご購入金額にかかわらず、通常送料とは別に追加送料1,000円を頂戴いたします。
ご注文後、当店にて商品を安全に発送できる最小限の梱包サイズを確認いたします。
追加送料が必要となる場合は、当店よりご連絡のうえ、「追加送料専用商品ページ」をご案内いたしますので、そちらから追加送料のお支払いをお願いいたします。
あらかじめご了承のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。
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■ 複数商品をご購入の場合
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通常商品と予約商品・お取寄せ商品を同時にご購入いただいた場合、すべての商品が揃い次第まとめて発送となる場合がございます。
別々での発送をご希望の場合は、商品ごとに分けてご注文ください。
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■ 領収書/手書き領収書について
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領収書につきましては、ご購入完了メール内の「領収書発行ページを開く」より、電子領収書をご発行いただけます。
当店では領収書の重複発行を防ぐため、原則として別途手書きの領収書の発行・郵送は行っておりません。
恐れ入りますが、購入完了メールより電子領収書をご確認いただき、必要に応じて印刷してご利用くださいますようお願いいたします。
なお、購入完了メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
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■ 免責事項
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以下の場合、当ショップでは責任を負いかねます。
・お客様による住所入力間違い
・長期不在、受取拒否による返送
・配送会社による配送遅延
・天候、災害、交通事情、通関等による遅延
・ご使用予定日に間に合わなかったことによる損害
・モニター環境による色味の違い
・海外製品特有の軽微な個体差
・外箱やパッケージの破損
・商品到着後、一定期間を過ぎてからの不良申告
ご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
ご注文後の内容変更やキャンセルには対応できない場合がございます。
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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。