FAQ
Q
配送方式教えてください
A
当店は日本郵便、佐川急便とヤマト運輸を利用しております。
メール便はレターパックライトで発送いたします。
基本的に投函可能な商品に使用しております。
宅急便は佐川急便とヤマト運輸で発送いたします。
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が10000円以上の場合、全国送料無料とさせて頂きます。
10000円以下の場合は
メール便：送料430円（税込）
宅急便：送料660円（税込）
一部商品につきましては、ご注文合計金額に関らず送料が付く場合や、送料が異なる場合がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。
Q
配送の日時指定できますか
A
宅配便の場合は日時指定できます。購入画面からの操作をお願いいたします。
メール便は投函のためは日時指定できません。
お買い上げ金額10000円以上の場合、商品関係なく宅配便で発送させていただきます。備考欄にご記載ください。
Q
お店に連絡したい
A
当店のXアカウントへDM（推奨）、またはメールで対応可能となっております。営業時間内に順次回答させていただきます。お問い合わせが混み合っている場合には返信が遅くなる場合もございますのであらかじめご了承ください。
Q
キャンセルは可能でしょうか
A
大変申し訳ございませんがご注文後のキャンセルはお受けできません。
Q
返品・交換は可能でしょうか
A
未使用・未開封の商品に限り、原則として商品の到着から3日以内まで返品が可能です（送料はお客様負担）。ただし、商品詳細ページ又はご注文内容確認ページにおいて返品不可と明記した商品は除きます。
お客様都合による商品の交換はお受けできません。
Q
ラッピングをお願いしたい
A
大変申し訳ございませんが、ラッピングの承りはしておりません。